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海南省血液中心服务承诺书
时间:2012-10-10 来源:
 

海南省血液中心服务承诺书

 

为切实加强我单位行业作风建设、党风廉政建设,提高服务水平,树立血站公益形象,我中心郑重向社会做出如下承诺:

一、抓好窗口服务,热情服务,礼貌待人。

二、做好信访工作,及时处理、解决献血服务咨询与投诉。

三、实行质量差错处罚制度,严肃查处各类工作差错事故。

四、认真履行岗位职责,合理安排好中心内外工作,保证工作时间不空岗;实行节假日值班制,确保值班电话24小时畅通。

五、加强采供血保障能力建设,确保临床输血安全。

六、推行党务政务公开,认真做好中心及工作人员基本信息、献血服务、财务、行业作风建设等信息公开工作。

七、忠于职守,廉洁从政。认真落实省委、省政府各项纪律规定及《廉洁从政若干准则》,坚决杜绝腐败现象发生。

以上承诺,欢迎广大无偿献血者、用血单位和社会各界监督并提出宝贵意见和建议。本单位监督投诉电话:0898-68614356,投诉邮箱:xyzx@blood.org.cn;上级卫生行政部门投诉电话:0898-65321979,投诉信箱:hnwstjfb@126.com

                                   海南省血液中心

                               二〇一二年七月十二